(ultimo aggiornamento: maggio 2018)

Le nostre norme e informazioni sulla privacy (anche ai sensi e per gli effetti del Regolamento UE 679/2016 in materia di protezione dei dati personali e di ogni altra disposizione e/o normativa, nazionale e/o comunitaria applicabile in materia) espongono quali informazioni raccogliamo, perché le raccogliamo e come le usiamo.

Abbiamo tentato di fornire spiegazioni molto semplici. Tuttavia, qualora non si conoscano termini come cookie, indirizzi IP, web beacons e browsers, prima è opportuno leggere informazioni su questi termini chiave. La privacy degli utenti è importante per Histouring.com: prenditi un po’ di tempo per conoscere le nostre norme e consulta questa pagina per eventuali domande da porre.

Cosa facciamo – Quali dati vengono raccolti e trattati

Histouring.com raccoglie e fornisce informazioni relative alle “strutture” (hotel, ristoranti, pubblici esercizi storici, marchi storici, mezzi di trasporto, musei, biblioteche, circoli etc.) presenti nel Portale, indicando altresì i servizi offerti dalla struttura (qualora esistenti).

Histouring.com consente ai propri visitatori (nonché alle strutture) la registrazione all’interno del sito e raccoglie e tratta dati personali a loro riferibili (i “Dati”). 

I Dati raccolti e trattati da Histouring.com sono Dati forniti direttamente da te, ovvero Dati di pubblico dominio pubblicati da te (o dalla struttura) sul web ovvero raccolti da terze parti (anche in questo caso  disponibili al pubblico).

Al momento della tua registrazione, ti sarà richiesto di fornire nome, indirizzo e indirizzo e-mail.

La registrazione ti permette di creare un account utente, attraverso il quale potrai salvare le tue impostazioni personali e lasciare recensioni.

Quando visiti il nostro sito web potremmo raccogliere alcune informazioni, come il tuo indirizzo IP, il browser che stai utilizzando e i dati relativi al sistema operativo del tuo computer, alle impostazioni della lingua e alle pagine che hai visitato. Se utilizzi un dispositivo mobile, potremmo anche raccogliere informazioni sul tuo telefono.

Se sei il proprietario e/o il gestore della struttura, al fine di poterti registrare potremmo chiederti alcune informazioni su di te e la sua struttura (come, ad esempio, il nome della struttura, l’indirizzo, il numero di telefono, l’indirizzo e-mail, il sito internet, alcune informazioni storiche, aneddoti e curiosità relativi alla struttura, i servizi offerti alla struttura, immagini e video relativi alla struttura).

Histouring.com raccoglie e utilizza i Dati per Ie seguenti finalità:

• In primo luogo, come già indicato sopra, Histouring.com raccoglie alcuni Dati relativi alle strutture per la loro pubblicazione sul proprio sito web.
• Servizio clienti: forniamo un servizio di assistenza per i clienti. Condividiamo i tuoi dati con il personale addetto all’ assistenza clienti per garantirti una rapida risposta in caso di bisogno e per rispondere alle tue richieste di informazioni.
• Recensione: potremmo utilizzare le tue informazioni di contatto per invitarti a lasciare una recensione. In questo modo puoi aiutare gli altri viaggiatori a scegliere la sistemazione più adatta. 
• Gestione dell’account: sul nostro sito web offriamo la possibilità di creare un account utente. Le informazioni che ci fornisci permettono a noi di gestire questa funzione, e a te di lasciare recensioni, usufruire di offerte speciali e impostare le tue preferenze.
• Attività di marketing: utilizziamo le tue informazioni anche per attività di marketing, come consentito dalle leggi applicabili. Per esempio, quando crei un account utente, potremmo utilizzare le tue informazioni di contatto per inviarti notizie su prodotti e servizi connessi al mondo del turismo culturale. I nostri utenti ricevono anche newsletter a cadenza fissa tramite e-mail. In qualsiasi momento è possibile opporsi al trattamento per tali finalità, ovvero puoi decidere di non ricevere più comunicazioni di marketing o di disattivare completamente l’opzione.
• Altre comunicazioni: in alcune occasioni potremmo contattarti tramite e-mail. Questo potrebbe succedere per diversi motivi:
  - in caso avessimo bisogno di gestire e rispondere a una tua richiesta;
  - quando utilizzi i nostri servizi, potremmo inviarti un questionario o un invito a fornire un giudizio sulla tua esperienza con Histouring.com.
• Prevenzione e rilevazione delle frodi: potremmo utilizzare le tue informazioni personali per rilevare e prevenire frodi o altre attività illegali o indesiderate.
• Salvaguardia e tutela del portale Histouring.com: per la gestione di reclami e la tutela di un legittimo interesse di Histouring.com e/o di terzi (es. in caso di contenziosi).
• Migliorare i nostri servizi: utilizziamo le informazioni personali a scopo di analisi, per migliorare i nostri servizi, l’esperienza degli utenti e la funzionalità e la qualità del nostro servizio.

Histouring.com non raccoglie né tratta categorie particolari di dati personali (ad es. in merito all’origine etnica o razziale, in merito alle convinzioni religiose o politiche etc.).

Su quali basi giuridiche trattiamo i Dati

Tratteremo i tuoi Dati esclusivamente laddove consentito dalle disposizioni di legge applicabili. In particolare, tratteremo i tuoi Dati sulle seguenti basi:

• Consenso: tratteremo determinati Dati esclusivamente in presenza del suo preliminare, libero ed espresso consenso. Avrai la facoltà di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
• Conformità con un obbligo legale: potremmo trattare determinati Dati al fine di garantire la conformità di Histouring.com a determinate normative.
• Salvaguardia di interessi legittimi: Histouring.com tratterà determinati Dati al fine di tutelare i propri interessi, ovvero interessi di terze parti. Questo, tuttavia, si applica soltanto qualora, nella fattispecie concreta, non prevalgano i tuoi interessi.

Social media

Usiamo i social media per promuovere le strutture presenti sul nostro sito e per pubblicizzare, migliorare e rendere più semplici i nostri servizi.

Histouring.com è presente su diversi social media tramite diversi account. Questi servizi di social media potrebbero consentirti di condividere informazioni con Histouring.com.

Condivisione di informazioni con terze parti

In alcuni casi, potremmo condividere le tue informazioni personali con terze parti, nella misura in cui ciò sia necessario o opportuno per le finalità sopra indicate, oppure nell’ambito di qualsiasi obbligo di legge o autorità.

• Terze parti fornitrici di servizi: in alcuni casi potremmo ricorrere a società terze fornitrici di servizi per gestire le tue informazioni personali per nostro conto, per le finalità illustrate sopra. Potremmo utilizzare fornitori e gestori di servizi IT, di reti di comunicazione e di sistemi di protezione e sicurezza. Potremmo utilizzare un fornitore di servizi  per la condivisione dei dati da noi raccolti, o potremmo dare istruzioni a terze parti per contattarti. Potremmo lavorare inoltre anche con società terze che si occupano di pubblicizzare le strutture e i servizi su altre piattaforme, o con società terze che offrono servizi di analisi. A queste terze parti, operanti in uno qualsiasi di questi servizi, non sarà concesso di utilizzare le tue informazioni personali per scopi diversi da quelli descritti sopra.
• Autorità competenti: potremmo condividere i tuoi dati personali con le forze dell’ordine, autorità governative o investigative casi previsti dalla legge o se strettamente necessario per prevenire, rilevare o perseguire eventuali atti criminali e frodi.

Trasferimento dei Dati

I Dati non sono trattati in paesi al di fuori dell’Unione Europea. Qualora, nell’ambito dei procedimenti per il trattamento dei Dati, i tuoi Dati dovessero essere trattati in paesi al di fuori dell’Unione Europea Histouring.com garantirà che i tuoi Dati siano trattati in conformità agli standard europei in materia di protezione dei dati.

Recensione

Dopo la tua registrazione, avrai la possibilità di lasciare recensioni sulle strutture presenti nel portale e che tu dichiarerai di aver visitato. Quando fornisci una recensione, accetti che questa venga visualizzata (così come descritto anche nei nostri Termini), per esempio: sulla relativa pagina della struttura presente sul nostro sito e sui nostri account nei social media, al fine di informare gli altri viaggiatori a proposito della qualità e dei servizi della struttura in cui hai soggiornato.

Cookies e web beacons

Un cookie è un piccolo frammento di dati che un sito web deposita nel browser del tuo computer o del tuo dispositivo mobile. Questo paragrafo si riferisce a tutti i cookie e tecnologie simili (da questo momento in poi tutti definiti “cookie”). I cookies consentono al sito web di riconoscere il browser di un utente, e sono quindi utilizzati principalmente per ricordare le tue scelte, per esempio la lingua e la valuta che hai impostato, e per riconoscerti alla tua visita successiva.

Esistono vari tipi di cookies e diversi modi di utilizzarli. I cookie si distinguono in base alla funzione svolta, alla loro durata e a seconda di chi li ha inseriti in un sito web.

Histouring.com utilizza i seguenti tipi di cookies:

• Cookies tecnici: per offrire agli utenti un sito intuitivo, che si adatti automaticamente alle loro esigenze, utilizziamo i cookie tecnici. Questi sono indispensabili per il funzionamento ottimale del nostro sito e ti consentono di visualizzare il nostro sito web, di farlo funzionare correttamente, di creare il tuo account, di effettuare il login e di effettuare una recensione.
• Cookies funzionali: utilizziamo i cookie funzionali per ricordare le tue preferenze e per aiutarti a usare il sito web in modo efficace ed efficiente, per esempio memorizzando la lingua che preferisci, le tue ricerche e le strutture che hai visualizzato in precedenza. I cookie funzionali non sono indispensabili per il funzionamento del sito web, ma aggiungono funzionalità e ne migliorano l'esperienza.
• Cookies analitici: utilizziamo i cookie analitici per capire meglio come i nostri visitatori usano il sito web, per capire cosa funziona o cosa no, per ottimizzare e migliorare il sito e per assicurarci che il sito sia sempre interessante e rilevante. I dati che ricaviamo includono le pagine web visitate, le pagine di uscita e di ingresso, il tipo di piattaforma, informazioni su data e ora e dati come il numero di click su una determinata pagina, i movimenti del mouse, lo scrolling, le parole cercate e i testi inseriti durante l'utilizzo del sito. Utilizziamo i cookie analitici anche nell’ambito delle nostre campagne pubblicitarie online, per capire come gli utenti interagiscono con il nostro sito in seguito alla visualizzazione di una pubblicità online, incluse pubblicità su siti di terze parti. In ogni caso, non potremo sapere chi sei: i dati che otteniamo sono anonimi. 

Cookie di profilazione di terze parti: Histouring.com utilizza cookies di terze parti: in particolare i servizi di compagnie pubblicitarie e di marketing online di fiducia e riconosciute. Histouring.com può servirsi anche di terze parti fornitrici di servizi per finalità di analisi. Per fornire i loro servizi, queste compagnie hanno bisogno di inserire cookie. I fornitori di cui ci serviamo si impegnano a diffondere la consapevolezza tra i consumatori e a stabilire pratiche e standard per un business e una gestione dei dati responsabili.

Dalle impostazioni del tuo browser potrai stabilire quali sono i cookies che desideri accettare e quali no. Come trovare queste impostazioni varia a seconda del browser utilizzato.

Se decidi di non accettare determinati cookie, potresti non essere in grado di utilizzare correttamente alcune funzioni del nostro sito. In ogni caso, la funzione “Do Not Track” offerta da alcuni browser (denominata “Non tenere traccia”, “Non effettuare alcun tracciamento” o altro a seconda del tipo di browser) potrebbe non funzionare sul nostro sito.

Histouring.com non usa web beacons.

I tuoi diritti di interessato

Nei casi espressamente previsti dalle applicabili disposizione in materia di protezione dei dati personali, potrai esercitare i diritti previsti dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea 679/2016 ed in particolare:

• chiedere conferma che sia in corso il trattamento dei Dati e, in tal caso, chiedere al titolare l’accesso alle informazioni relative al trattamento medesimo;
• chiedere la rettifica dei Dati inesatti o incompleti;
• chiedere al titolare la cancellazione dei Dati;
• chiedere la limitazione del trattamento;
• chiedere di ricevere, in un formato di uso comune e leggibile da dispositivo i Dati che ti riguardano o ottenere la trasmissione ad altro titolare, ove tecnicamente fattibile;
• revocare in qualsiasi momento il consenso rilasciato al trattamento dei Dati, fermo che tale revoca non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

Hai diritto inoltre di opporti, in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei Dati che ti riguardano.

Per l’esercizio dei diritti di cui sopra e verificare in qualsiasi momento i tuoi Dati, puoi inviarci un’e-mail all’indirizzo: info@histouring.com.

Per cancellare i tuoi Dati puoi inviarci un'e-mail a info@histouring.com.

Per quanto conserviamo i Dati

Conserveremo i tuoi Dati per il tempo necessario al trattamento degli stessi per le finalità per quali sono trattati – e gli stessi verranno cancellati al venir meno degli scopi per i quali sono stati raccolti.

Sicurezza

In conformità alle leggi applicabili e alle migliori prassi internazionali, osserviamo ragionevoli procedure per evitare che i dati personali vengano consultati o utilizzati in modo improprio o senza autorizzazione.

Per proteggere e salvaguardare i dati personali che ci fornisci, utilizziamo procedure e sistemi di lavoro adeguati. L’accesso alle informazioni personali è consentito soltanto al personale autorizzato, e può avvenire soltanto nel corso dello svolgimento del loro lavoro.

Bambini

I servizi offerti da Histouring.com non sono destinati ai minori di 18 anni. L’utilizzo dei nostri servizi deve avvenire con il consenso di un genitore o di un tutore. Nel caso ricevessimo delle informazioni relative a un minore di 18 anni, ci riserviamo il diritto di cancellarle.

Modifiche

Le nostre norme sulla privacy possono variare nel tempo. Non ridurremo i tuoi diritti ai sensi delle presenti norme sulla privacy senza il tuo consenso. Pubblicheremo ogni modifica alle norme sulla privacy su questa pagina e, se le modifiche sono rilevanti, ti forniremo una comunicazione più significativa (inclusa la notifica via mail della modifica delle norme sulla privacy).

Quando si applicano queste norme sulla privacy

Le nostre norme sulla privacy si applicano a tutti i servizi offerti da Histouring.com e fanno parte integrante dei Termini di Histouring.com.

Le nostre norme sulla privacy non si applicano ai servizi offerti da altre società o persone, incluse le strutture. Le nostre norme sulla privacy non riguardano le informazioni o prassi di altre società a organizzazioni che pubblicizzano i nostri servizi e che potrebbero utilizzare dei cookies e altre tecnologie per promuovere ed offrire i relativi annunci.

Titolare del trattamento – Contatti

Puoi cancellare il tuo account utente in qualsiasi momento, effettuando l’accesso tramite il sito di Histouring.com e scegliendo di cancellare l’account.

Il titolare di Histouring.com è il titolare e responsabile della gestione dei dati personali per il sito. Per qualsiasi suggerimento o commento inerenti a questo documento, puoi inviarci un’e-mail a: info@histouring.com.